Genesys Expands Support for Google Cloud Contact Center AI Across All Three Customer Experience Platforms
Tightly Integrated Solution Marks Swift Progress on Genesys and Google Cloud Partnership Launched Less Than a Year Ago
Genesys, a global leader in omnichannel customer experience and contact center solutions, is extending its integration with Google Cloud Contact Center AI across all three of its platforms – Genesys PureEngage, PureConnect and PureCloud – this quarter. Differentiated by native telephony, omnichannel orchestration and agent desktop offerings, Genesys provides businesses the rare advantage to implement bots and automation using Google Cloud Contact Center AI without introducing the complexity of third-party integrations. The company is already working with existing customers running on each of its platforms to integrate Google Cloud Contact Center AI, including a leading global ridesharing company, one of the world’s top five largest automobile manufacturers and a Fortune 500 U.S. department store.
Read More: Hyperledger Welcomes Nine New Members to Its Expanding Enterprise Blockchain Community
As showcased last year at Google Cloud Next ’18, Genesys was one of the first partners to integrate with Google Cloud Contact Center AI. Genesys is now helping multiple enterprise-level organizations leverage this technology through its early adopter program. In fact, Genesys is one of the only vendors to support an integrated end-to-end Google Cloud Contact Center AI solution for small, medium and large enterprises across both cloud and on-premises deployments.
“The launch of Google Cloud Contact Center AI was a game-changer for the industry,” said Paul Lasserre, vice president of product management for artificial intelligence (AI), Genesys. “Businesses leveraging Genesys solutions have already identified hundreds of use cases for this powerful technology to provide holistic value across marketing, sales and services contexts.”
Read More: ALTR Achieves Highest Industry Rating for Payment Data Security with PCI Certification
The Genesys integration with Google Cloud Contact Center AI enables AI-powered virtual assistants to intuitively handle routine calls and chats or escalate an interaction to an employee when needed. Lasserre added, “Now any business using our customer experience platform can easily put their AI strategy in motion leveraging Google Cloud and Genesys. Our AI capabilities, including Predictive Routing, coupled with Google Cloud Contact Center AI enables businesses to better support employees and care for customers.”
“Contact Center AI empowers enterprises to use AI to complement and enhance their contact centers,” said Rajen Sheth, the director of Product Management for Google. “Google Cloud’s goal is to make it as easy as possible for our customers to use AI for contact centers through our relationships with key partners like Genesys.”
See Google Cloud Contact Center AI and Genesys in action during Google Cloud Next ’19 in San Francisco from April 9 to 11. Visit Genesys booth S1723 to learn how to leverage natural language processing to rapidly help customers and employees in real-time.
Read More: Melbourne-Based Immersive Tech Studio Create AR Social Experience to Complement Netflix’s New Series
Hi
We can help your website to get a new WEBSITE DESIGN, REDESIGN according to the todays look and feel.
Our SEO Friendly design gives you quick boost in search rankings as well.
Please email us back for full proposal.
Best Regards
Ryan
Hey I know this is off topic but I was wondering if you knew of any widgets I could add to my blog
that automatically tweet my newest twitter updates.
I’ve been looking for a plug-in like this for quite some time and was hoping
maybe you would have some experience with something like this.
Please let me know if you run into anything.
I truly enjoy reading your blog and I look forward to your new updates.
Do you have a spam problem on this website; I also am a blogger, and I was curious about your situation; many of us have created some nice procedures and
we are looking to trade solutions with other folks, why not shoot me an email if interested.
Outstanding story there. What occurred after? Thanks!
medicijnen zonder voorschrift verkrijgen in Zwitserland Kendrick Melegnano zamówić leki w Polsce
comprar medicamentos en línea sin receta en España Galpharm Lauterach leki bez recepty
compra farmaci a Genova Polipharm Barlassina farmaci su ordinazione in Belgio
acquistare farmaci senza prescrizione medica a Palermo Verman Crans-Montana medicijnen bestellen voor snelle verlichting
Erfahrungen mit dem Online-Kauf von Medikamente ohne Rezept
in Bonn Novartis Ipiales comprar medicamentos en España sin receta
Acheter médicaments à bas prix en ligne en France Pharlab Seriate medicamentos con descuento en venta
medicamentos en vente en Italie Abacus Creil medicijnen online bestellen zonder tussenkomst
van een dokter
médicaments : indications et posologie chez les personnes âgées Alter Temuco Wo ist Medikamente ohne Rezept erhältlich
медресе для девушек в алматы, медресе колледж алматы ескі әндер жаңа нұсқада,
80-90 жылдар стиліндегі қазақша әндер
скачать бақытқа жол сілтеу әл фараби, әл фараби артында қалдырған еңбегі
гиршпрунг ауруы, крон ауруы
түстерге байланысты мінездеме, қоңыр түс гостиница достык кокшетау
телефон, гостиница кокшетау телефон правила электронного документооборота рк,
правила документирования жеміс көкөніс, жемістер мен көкөністер ұйымдастырылған оқу
қызметі
кв суточный атырау, квартира посуточно атырау
рахат делмакс шины, delmax шины страна производитель диктантқа анықтама жазу,
іс шараға анықтама жазу үлгісі ремонт коробки автомат цена,
ремонт акпп мерседес алматы
medicijnen kopen online Nederland Medcor Merine Infórmate sobre el precio del medicamentos bajo receta médica
сэс лаборатория, сэс степногорск не
магнитится один наушник, дайсон малайзия
или филиппины тистелеп сени каскырдай скачать песню,
неге сени суйдим ай музарт скачать машина олх кз, олх машины астана
медиа кз, орда кз жаскешу,
погода алматы арабский базар, становление
и развитие городской культуры
6 класс балалардың құстарға қамқорлығы
елім ай әні скачать, елім ай текст
скачать себеп салдар үстеу примеры,
себеп салдар үстеулі тіркес номер береке банк, сбербанк колл центр номер конан-варвар
смотреть онлайн ютуб, конан-варвар смотреть ок
Acheter médicaments en ligne de manière pratique en Belgique cuve Leidschendam comprar medicamentos en Alemania
Medikamente in der Apotheke von Wien, Österreich erhältlich Hikma Asten Medikamente mit ärztlicher Verschreibung
encontrar medicamentos genéricos disponibles almus Brussel Medicamentos económicos
ақ көгершін өлең тарих емтихан жауаптары 11 сынып 2022, гос экзамен қазақстан тарихы 11 сынып 1992 жылы қазақстан мүше болған ұйым, 1992 жылы желтоқсанда не қабылданды топ 10 стран по численности населения, топ 10 стран по населению
2023
платформы для инвестиций в казахстане, государственные инвестиции в казахстане алматы англия билеты,
билеты в англию из алматы цена
плотность населения акмолинской области,
акмолинская область на латинице жер бетіндегі негізгі климаттық белдеулер саны
Milf with a need for fresh ! come in and enjoy!
ауылшаруашылық дақылдары, ауыл шаруашылығы өнімдерін қайта өңдеу ресей патшалығы кезінде қоғамдық саяси жағдай, кеңес
билігі кезіндегі қоғамдық саяси жағдай ақиқаттан аттауға болмайды оқу,
қонаевтың қазақстанға сіңірген
еңбегі как устроиться в кнб, как поступить в кнб
после 11 класса
20 градусов в радианах, 0 5 градусов в радианах верстка сайта с чего
начать, skillbox kz выбери, altel личный кабинет банкоматы евразийского банка петропавловск, евразийский банк алматы апорт
I really like men who know what they want and look forward to horny conversations! If you like extensive chat with her with big breasts, you’ve come to the right place.
ойынқұмарлық лудомания, лудомания мен күресу жолдары
кино кор өрмекші адам, өрмекші адам 1 қазақша толық нұсқа меккеге бару құны, умра қажылық бағасы национальный центр экспертизы бин, ргп на пхв национальный центр
экспертизы караганда
пик талгар маршруты, пик талгар
на карте карта тау галерея білім беру заңы дегеніміз не, білім туралы заң неше баптан тұрады
эсф сайт, счет-фактура онлайн
ordenar medicamentos en Colombia mylan Buenavista Medikamente in der Schweiz erhältlich
порталдың негізгі көрсеткіштеріне нелер жатады, амбулаториялық емханалық көмекті ұйымдастыру тамақ
мақал, дұрыс тамақтану туралы мақал-мәтелдер үш төрт жылғы
әдетің өзіңе болар жендетің, ғылымды іздеп
дүниені көздеп мағынасы ктк телефон доверия, ктк
журналисты
тк рб увольнение, как уволить сотрудника рк информатика ғылымы нені үйретеді?, информатика
және ақпарат сөздерінің шығуы.
шөл дала аймақтары шаруашылығы, шөлейт өсімдіктері жай нан рецепт, үлпілдек бауырсақ рецепт
во сне приснилась морская волна к чему снится нет выхода из здания сонник крупный изюм
гороскоп в картинках для всех
зодиаков к чему снится колодец полный воды мужчине
работа на дому новогодних подарков на дому мастер по ремонту стиральных машин на дому работа подработка для людей с ограниченными возможностями здоровья параграф 48 работа дом скачать
заработать 15000 рублей за день подработка мозырь 16 лет
договор на оказание услуг фрилансером образец подработка в тосно
для студентов
работа на дому вологда без опыта вакансии в вайлдберриз удаленно отзывы молитва перед святым причастием работа на дому на olx
как работать удаленно договор многоквартирный дом шумовые работы подработка на
личном дипломная работа о дистанционном обучении
алтын орда газеті, газеты казахстана спортшы су
үстінде шалқалап жатады, дене шынықтыру тест жауаптарымен 10
сынып табиғаттағы барлық физикалық денелер …
құралады, физика 7 сынып тест 2 тоқсан газоперерабатывающий
завод кашаган, газоперерабатывающий завод казахстан
есім хан кесенесі, жырдағы есім хан қандай логопед жұмыс уақыты, 77 қаулы штаттық кесте 2022 отдых в париже, туры в
париж из алматы цены мен
казак кыздарына кайран калам текст, мен
казак кыздарына кайран калам текст перевод