Artificial Intelligence | News | Insights | AiThority
[bsfp-cryptocurrency style=”widget-18″ align=”marquee” columns=”6″ coins=”selected” coins-count=”6″ coins-selected=”BTC,ETH,XRP,LTC,EOS,ADA,XLM,NEO,LTC,EOS,XEM,DASH,USDT,BNB,QTUM,XVG,ONT,ZEC,STEEM” currency=”USD” title=”Cryptocurrency Widget” show_title=”0″ icon=”” scheme=”light” bs-show-desktop=”1″ bs-show-tablet=”1″ bs-show-phone=”1″ custom-css-class=”” custom-id=”” css=”.vc_custom_1523079266073{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”]

Serviceaide Announces Integration of the Luma Virtual Agent with its Point of Business Service Management Platform Newly Acquired from Wendia

Serviceaide, Inc., a global provider of intelligent IT and enterprise service management solutions,  announced availability, and seamless integration, of its Luma 2.5 virtual agent on the Point of Business (PoB) platform, a customer-acclaimed suite of service management modules used by large and mid-sized enterprises across Europe and North America. Serviceaide acquired PoB in November with its acquisition of Wendia. This is the first example of development synergy and commitment to continue to enhance the POB platform with the addition of Natural Language Processing and Machine Learning to improve user experiences and reduce service costs.

Recommended AI News: Cmarkets Group Introduces ‘Expert Account’ to Account Types Section

PoB is a highly customizable enterprise service management platform that helps organizations efficiently manage and automate a wide range of business and service functions, including modules for service desk management, configuration and asset management, purchase and inventory management, and self-service and automation. PoB includes a central database (or CMDB in ITSM) which can be accessed by all ITIL certified, modules.

Related Posts
1 of 41,052

Luma 2.5 is an award-winning AI-powered virtual agent that transforms service management across ITSM, ESM and Customer Service. It is the first virtual agent solution optimized to provide easy conversational access for end users and support personnel to a wide range of enterprise knowledge assets and automated services. The Luma Digital Labor Product Suite applies breakthroughs in artificial intelligence, machine learning and natural langue processing to seamlessly handle service requests, incidents and user inquiries, dramatically improving service responsiveness, user satisfaction and cost-efficiencies. Luma works across voice and messaging channels, including support for all leading collaboration channels; as well as several service and support solutions.

Recommended AI News: Velotrade Selected by MUFG Bank

“The integration of Luma and PoB will provide business and governmental service and support organizations with a world-class suite of solutions to dramatically modernize and advance the efficient delivery of services and knowledge across their enterprises,” said Kevin Goertzen, VP of Global Solutions at Serviceaide (former CEO of Wendia North America). “Our new organization will continue to innovate across the entire Serviceaide product line to help our customers rapidly realize the value of advanced service management.”

Recommended AI News: Fortinet Acquires Network Monitoring and Remediation Innovator Panopta

15 Comments
  1. Local copper scrap purchasing Copper scrap price trends Scrap metal reprocessing depot
    Copper cable scrap packaging, Scrap metal waste disposal, Scrap Copper transport and logistics

  2. apo-digoxin vente libre pays says

    ¿dónde comprar medicamentos de manera segura?
    egis Cadoneghe médicaments disponible immédiatement

  3. какой цвет для знака зодиака скорпион что значит когда лошадь сниться к чему снится тараканы и клещи
    как понять что хочет от тебя мужчина овен 2010 год какого животного по гороскопу для

  4. приворот на полой луне когда меркурий соединяется с солнцем как рассчитать энергию
    дня по матрице судьбы
    нумерология ангелов 313 форточка исламский сонник, бешик во сне мусульманский сонник

  5. абай құнанбаев тәрбие сағаты бастауыш сынып, абай құнанбаев тәрбие сағаты сценарий туры
    на новый год из алматы, туры
    на новый год из астаны tyr очки, tyr
    сумка әке отбасы діңгегі тәрбие сағаты,
    мен әкеммен мақтанамын тәрбие сағаты

  6. педагогикалық зерттеу логикасы презентация, педагогикалық зерттеудің әдіснамасы
    как узнать пароль запрета вызовов, забыл пароль запрета
    вызовов абай жолы жолда қысқаша мазмұны, абай жолы жолда тест рабочий стол олх,
    рабочий стол астана

  7. нейро жаттығу скачать, сергіту сәті мұғалімдерге как
    растопить шоколад с молоком, глазурь для пончиков из молочного шоколада
    ыбырай алтынсарин мектеп ашты, 1864 жылы ыбырай алтынсарин ашқан
    мектеп можно ли держать дома попугая по исламу, каких птиц нельзя держать
    дома

  8. абайдың отыз бірінші қара сөзі, абайдың отыз бірінші сөзінің басты идеясын анықтаңдар гипсовая лепнина алматы, гипсовая лепнина на
    заказ керемет баня талдыкорган, борисовская баня талдыкорган кабдол биография, кабдол
    тлеков новый год скачать

  9. аңырақай шайқасы нәтижесі, аңырақай шайқасы қай жерде 37.8 celsius to fahrenheit,
    which is colder -15°c or -23°c in freezer айқын асылым
    текст математика негіздері балабақшада ашық сабақ, математика негіздері балабақшада ортаңғы
    топ

  10. математика дәптер тексеруге қойылатын
    талаптар, математика дәптер
    тексеру анықтамасы бастауыш сынып смотреть фильм утомленные солнцем предстояние, утомленные солнцем 1 предстояние смотреть онлайн
    inside tengizchevroil, tengizchevroil tco жүкті
    болу үшін не істеу керек, жукти болу ушин витаминдер

  11. миға шабуыл ойындары, ойға
    шабуыл әдісін ұйымдастыру әдістемесі тараптардың құқықтары мен міндеттері, заңдар мен баптар
    зәрде қанның болуы, зәрде белоктың болуы қалай аталады
    кто после девы, сентябрьская дева мужчина

  12. ену обучение цена, ену стоимость обучения бакалавриат таң қалу фразеологизм, фразеологизм сөздер solva личный кабинет, solva личный
    кабинет оплатить кредит бөліну ұршығы деген
    не, анафаза деген не

  13. демонтаж дома работ годовой отчет совета дома о проделанной работе быстро заработать много золота в скайриме подработка на выходной день в туле

  14. парикмахер подработка воронеж подработка кассиром
    в москве с ежедневной жена на работе и
    дома перевертыши терпения на работе дома

  15. өзіңсің қызым менің көзімнің
    қарашығы скачать, менің қызым
    скачать ата баба өнері тәрбие сағаты, ата-баба дәстүрі әдептілік негізі тәрбие сағаты қимаймын сені қимаймын жалғанға сенсіз симаймын, қимаймын өзгеге сені
    жаным ау қимаймын скачать алматы –
    балхаш автобус цена билета, алматы – ушарал автобус цена

Leave A Reply

Your email address will not be published.