Artificial Intelligence | News | Insights | AiThority
[bsfp-cryptocurrency style=”widget-18″ align=”marquee” columns=”6″ coins=”selected” coins-count=”6″ coins-selected=”BTC,ETH,XRP,LTC,EOS,ADA,XLM,NEO,LTC,EOS,XEM,DASH,USDT,BNB,QTUM,XVG,ONT,ZEC,STEEM” currency=”USD” title=”Cryptocurrency Widget” show_title=”0″ icon=”” scheme=”light” bs-show-desktop=”1″ bs-show-tablet=”1″ bs-show-phone=”1″ custom-css-class=”” custom-id=”” css=”.vc_custom_1523079266073{margin-bottom: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;}”]

IBM Study: AI-driven Virtual Agents Can Drive Customer Satisfaction and Cost Savings Amid COVID-19

Organizations like Burger King Brazil, Medtronic and The Royal Marsden are gaining value from virtual agents implemented in partnership with IBM

As many organizations across the world look to digital tools to help address surges in customer inquiries due to the COVID-19 pandemic, a new IBM study revealed 99% of respondents report an increase in customer satisfaction as a result of using AI-driven virtual agent technology.

The research showed organizations that are early adopters of AI and cloud technology are reaping significant benefits from AI-driven virtual agents. 94 percent of respondents defined as “leaders” – those who implemented AI-driven virtual agents early, integrated them with backend systems and trained them with many contacts – have already achieved or exceeded their expected return on investment, compared to 49 percent of others.

Recommended AI News: A Cloud Guru Expands C-Suite To Drive Next Phase Of Growth

Related Posts
1 of 40,446

“During the COVID-19 pandemic, organizations are balancing the need to rapidly scale customer service to manage surges in inquiries, while still delivering a delightful customer experience – and doing it all for less,” said Glenn Finch, global managing partner, Cognitive Business Decision Support, IBM Services. “The study validates what we’re seeing from clients around the world: those who have adopted virtual agent technology are seeing both bottom-line and top-line results including reduced costs, higher customer and human agent satisfaction, and increased revenue as a result.”

Recommended AI News: Kindred Announces Strategic Partnership With VARGO For Mutual Client E-Commerce Fulfillment Solutions

IBM is working with many clients across industries to use AI to put critical data and information into the hands of their customers and employees with AI-driven virtual agent technology, including Burger King Brazil, Medtronic and The Royal Marsden. An IBM-commissioned Forrester Consulting TEI study found a large organization could achieve an average cost savings of USD 5.50 per contained conversation using IBM Watson Assistant.

Recommended AI News: TractManager Agrees To Be Acquired By Symplr

44 Comments
  1. Bir şahısta Romanya’ya geldiğinde mutlaka bu şahsın yanma gelirdi.
    Ergenekon ve lobi gibi belgelerin içeriğinde medya kuruluşlarının kontrol
    altına.

  2. kavrama horoz emme partisi says

    Yeşilçam ‘ın tescilli güzelleri arasında yer
    alan Aydan Şener, son hali ile magazin gündemine yine bomba gibi düştü.
    1986 yılında ‘ Çalıkuşu ‘ romanının dizi uyarlamasında ‘ Feride
    ‘ karakterini canlandıran usta oyuncu Aydan Şener, Türkiye’nin unutulmaz kadın oyuncularından.

  3. leveraging online platforms as a medical professional
    e********* as a nurse without working overtime passive
    income for doctors online
    therapist income opportunities

  4. Greetings! Very useful advice in this particular article!
    It’s the little changes which will make the greatest changes.
    Many thanks for sharing!

  5. Paragraph writing is also a excitement, if you be
    acquainted with afterward you can write or else it is difficult to write.

  6. Very good article! We will be linking to this particularly great article
    on our site. Keep up the good writing.

  7. This is a good tip especially to those new to the blogosphere.
    Simple but very precise info… Appreciate your sharing this one.
    A must read post!

  8. Brigida says

    I always emailed this web site post page to all my contacts, as if
    like to read it then my contacts will too.

  9. Bare bright copper recycling says

    Copper dross recycling Copper scrap buyers Metal scrap market forecasting
    Copper cable granulator, Metal repurposing center, Recycled copper products

  10. euglucon za prodajo na spletu says

    I like the valuable information you provide in your articles.
    I will bookmark your blog and check again here regularly.
    I am quite certain I will learn many new stuff right here!

    Best of luck for the next!

  11. анальное порно says

    My website: chastnoeporno.top

  12. rhce certification says

    The IBM study highlights the increasing reliance on AI and machine learning in modern business operations.

  13. Kauf von Schlafmitteln auf Medikamentenbasis hexal Concepción acheter médicaments en Suisse

  14. El medicamentos está disponible para su compra en línea
    Fortbenton Zaandam farmacia online a Parma che vende farmaci

  15. люди рожденные под знаком тигр козерог расклад прошлое настоящее будущее таро
    3 карты обучение ленорман бесплатно, ленорман обучение
    снятся похороны друзей пальма в горшке сонник

  16. medicamentos en venta libre en Argentina mylan Oegstgeest medicijnen kopen in Amsterdam betrouwbaar

  17. песня говорят карты таро, карты таро песня скачать бесплатно совместимость по лунному гороскопу рождения гадать на индийских картах, японский старинный
    пасьянс гадание
    совместимы ли знаки козерог и козерог женщины приснилось приехать к родственникам в
    гости

  18. medicijnen bestellen bij de online apotheek
    Orion Sincelejo Comprar tabletas baratas en línea

  19. к чему снится злиться на сына
    к чему снится что муж целует в лоб толкование снов приснился ребенок
    снится плавать на корабле приснилась зеленая жаба, приснилась жаба большая к чему

  20. жүйке жүйесінің бөлімдері, шеткі жүйке
    жүйесі спортпит астана купить, спортивное
    питание астана инстаграм мақал-мәтелдердің маңызы деген тақырыпта ойыңды жаз, мақал мәтелдердің мағынасын түсіндіру
    483 бұйрық, 533 бұйрық аттестация

  21. If you want to increase your know-how only keep visiting this website and be updated with the newest information posted here.

  22. prix avantageux sur les médicaments 1A Pharma Vlijmen Medikamente
    ohne Rezept in der Schweiz

  23. We are a bunch of volunteers and opening a brand new scheme in our community.
    Your web site provided us with valuable info to work on. You
    have done a formidable task and our entire community will probably be grateful to you.

  24. акт онлайн контур, проверить очередь на землю атырау төлен әбдіков шығармалары, төлен әбдіков қызықты деректер жапырақтай бұл жүрек, сен
    мені сүймесеңде скачать
    ремикс м-градиент в моче, м-градиент в крови

  25. банк түрлері says

    мәдениеттану эссе, мәдениет туралы ғалымдардың пікірі игры и конкурсы на наурыз,
    национальные блюда казахов на наурыз ауызашарға бару, ауызашарға шақыру шаблон актам базар, порядок подписания акта выполненных работ рк

  26. мүшесі үлкен екен, қос анарын аймалап купить шины 195 65 r15 зима, шины 195
    65 r15 всесезонные сөйлеу өнері, мұғалімнің сөйлеу
    мәдениеті аллергиялық жөтел емі, құрғақ жөтел емі

  27. These are truly fantastic ideas in about blogging. You have touched some nice things here.
    Any way keep up wrinting.

  28. сливки сгущенные с сахаром крем, крем из сливок и молока салт дәстүрге байланысты
    топтың аты, салт дәстүрге байланысты
    сұрақтар бес білім беру саласы, стандарт
    балабақша 2022 жер көп мағыналы сөз, көп мағыналы сөздер 5 мысал

  29. балықтың балықпен жүзу туралы арман кітабы зат массасының сақталу заңы анықтама, зат массасының сақталу заңы 10 сынып шина для легкового автомобиля летняя радиальная диаметр обода
    17, 215 55 r17 зима бу көпен әмірбек баталары, көпен
    әмірбек кітаптары

  30. 100 шүкіршілік, шүкіршілік дәптері pdf скачать дубай
    с маленькими детьми, лучшие детские площадки
    в дубае физикалық оқу эксперименті авто в рассрочку в алматы,
    купить авто в рассрочку без банка

  31. жигиттер квартети арман-ай жана нуска скачать, песня арман-ай жеңіл атлетиканың адам ағзасына пайдасы, жеңіл атлетика түрлерінің жіктелуі жеті лақ ертегісі
    ағылшын тілінде, жеті лақ ертегісі аудио алғыс айту күні тақырыптар, алғыс айту күні эссе

  32. онлайн тест заң бойынша, мемлекеттік қызметке тест сұрақтары жауабымен 2022
    тәуелсіздік символы ұлттық теңге сабақ жоспары иран мен ирак соғысы, иран
    ирак соғысының себебі мұрын көз
    аллергиясы, шаңнан аллергия

  33. орманшы туралы әңгіме, орман
    туралы шығарма экологияны сақтау жолдары, таза экология символы арабского алфавита, сколько звуков в арабском алфавите гүл неге солып қалды,
    гүлді қалай емдейді

  34. I’ve been surfing online more than 2 hours today, yet I
    never found any interesting article like yours.
    It’s pretty worth enough for me. Personally, if all website owners and bloggers
    made good content as you did, the web will be much more useful than ever before.

  35. к чему снится снимать белье
    под дождем молитва наложенная на музыку
    что такого в аниме и манге магическая битва
    к чему сниться парня веселым повешенный 78 дверей значение,
    звезда 78 дверей

  36. тақ сандар кестесі 1000 ға дейін,
    1-ден 99-ге дейінгі сандардың қосындысы мемлекеттік қызмет санаттары,
    мемлекеттік қызметке кіру ұстазым қамқоршым тәрбие сағаты 5 сынып, ұстазым
    менің ақылшым тәрбие сағаты астана – сарыагаш поезд
    маршрут, астана – сарыагаш поезд билет
    цена

  37. Koop medicijnen online in Nederland Galpharm Wallisellen Bestel medicijnen online zonder recept

  38. к чему снятся военные самолеты и танки снится что любимая беременна от другого заговор при вросшем ногте
    окулус нумерология на день онлайн гадание на будущее отношений с мужчиной бесплатно онлайн

  39. как заработать 700000 рублей школьнику дом павлова волгоград график работы вакансии подработка оператором на дому подработка в марпосаде

  40. подработка на 2 часа вечером уборщица в
    офис подработка с оплатой каждый день пермь как считать подработку в
    детском саду работа на дому саратов вакансии для мужчин

  41. агент по недвижимости удаленно вакансии все виды дополнительного дохода работа удаленно чат бот работа в интернете новосибирск на дому без
    опыта

  42. сонник много рыбы сетях если
    приснились вампиры к чему молитва
    перед тем как сесть за руль машины
    карты таро ответ на вопрос когда, как смотреть сроки на таро молитва
    божией матери знамение новгородской

  43. гадание нас листочке животные из гороскопа по порядку вернуть мужа без магии
    сон монеты глотать с кем не ладят
    раки знак зодиака

  44. салют салют, салют оптом қайырымдылық фракциясы, қайырымдылық акциясы туралы мәлімет формы и методы обучения в школе, методы обучения примеры гашыкпын мейрамбек беспаев
    скачать, скачать песню мейрамбек беспаев омир

Leave A Reply

Your email address will not be published.