Uber Global Director to Share Game-Changing Strategies for Continuous CX Improvement
15th Anniversary Customer Contact West: A Frost & Sullivan Executive MindXchange Showcases the Latest CX Thought Leadership
Kal Kuchimanchi, Director, Global Planning and Programs, Uber, will lead an eye-opening session on Continuous Improvement of the Customer Experience (CX) at the 15th Anniversary Customer Contact West: A Frost & Sullivan Executive MindXChange. The event will take place October 27–30, 2019, at the Hyatt Regency Huntington Beach Resort and Spa, in Huntington Beach, Calif.
Kuchimanchi will explain why creating and implementing a continuous CX improvement program is difficult for many organizations and how, after several attempts, Uber produced a new, game-changing model.
Participants will learn about best practices for creating a culture of continuous improvement in their own companies and leave with guidelines on measuring the benefits of improvements and how they should be reflected in KPIs. Common pitfalls and pragmatic ways to avoid them will also be addressed.
The annual customer contact event will also feature a session on Hiring for Staying Power and Brand Fit, led by Regan Heckethorn, Vice President, Operations, Allegiant Air. Heckethorn will explain how Allegiant Air launched a focused customer experience culture by reinventing the recruiting and selection process, transitioning from a typical “fill a seat” task to an aspirational “fill the future” mindset.
Participants will explore how to let trainers teach skills for success, discover best practices for engaging leadership in the hiring process, and learn to incorporate behavioral, conversational and personality trait recognition techniques.
An Ask the Experts! Panel Discussion—Socializing CX Across the Organization—will be moderated by Nate Brown, Head of Customer Experience, UL EHS. Brown will lead a conversation on the importance of empowering all employees to operate with a strong customer-centric focus. Panelists, including Gabriele Masili, Chief Technology Officer, Customer Service and Support, Microsoft; Teddi Burress, Senior Consultant, Customer Experience, Nationwide; and Brian Martin, Director, Contact Center, ResortCom, will discuss equipping everyone in the organization with the tools and strategies needed to create a winning customer experience—one that truly helps differentiate the brand in the marketplace.
Read More: Machine Learning Now The Rocket Fuel For Cyber Security
Metal recovery and reclamation Ferrous material recycling technology adoption Iron reclamation yard services
Ferrous recycle, Scrap iron resale, Scrap economic trends
Copper scrap export Copper reclamation services Metal rejuvenation
Sorting technology for Copper cable recycling, Metal waste shearing, Buy copper scrap
comprar medicamentos en Argentina Germed Frauenfeld
acquista farmaci senza problemi
medicijnen vrij verkrijgbaar in Zwitserland Genera Joué-lès-Tours Sito affidabile per
l’acquisto di farmaci online
acquisto legale di farmaci in Italia nepenthes Göfis farmaci in vendita a Trieste
Acheter médicaments à bas prix en ligne en France
Eurogenerics Alost (Aalst) où acheter du médicaments sans ordonnance
масса топлива, расход топлива камаз евро 5 кеме 1 сынып, кеме өлеңі сөйлеуді дамыту күзгі махаббат, жүректегі күз машина кж жаз, электр қауіпсіздік ережелері балаларға
прописка ключей авто, изготовление ключей тойота шоди хайдаров скачать песни бесплатно, шоди хайдаров песни скачать
доля воровская градус ақтау, погода жетыбай өсімдік клеткасының құрылымы, жасушаға
пішін мен мықтылық қасиет береді
medicijnen kopen in Duitsland Medix Zollikon medicamentos en venta en Ecuador con indicación médica
I love your blog.. very nice colors & theme.
Did you design this website yourself or did you hire someone to do it for you?
Plz reply as I’m looking to construct my own blog and would like to find out where u got this from.
many thanks
наурыз көжеге не қосады, наурыз көже
туралы мәлімет окэд ип как узнать, как
посмотреть окэд в егов озинди озгерту, өмірді
өзгертуге көмектесетін мотивациялық тәсілдер intel core i3 характеристики, intel core i3-10100 цена
сіз қарғаны армандаған кезде soocas s5 насадки купить, xiaomi soocas s5 купить ада одаренная моя скачать mp3, ада ада нежная моя текст песни айгүл кемелбаеваның шығармаларының жанрларын жіктеп жаз, мұнара романы қысқаша мазмұны
жалпы бетінің ауданы, құрлықтың ауданы военная кафедра цена,
платная военная кафедра мегастрой мебель для ванной,
мебель для ванной костанай logitech, logitech g733
аятул курси дұғасы текст, аят аль курси қазақша мағынасы ересек топ балаларына арналған ойындар, 3-4 жастағы балаларға арналған
ойындар қасым сұлтан абылай хан ұлы, қасым абылайұлы мен саржан қасымұлы қытай халқының бала тәрбиесі, қазақ халқының ұл бала тәрбиесі
acheter des médicaments sans ordonnance InvaGen Sicuani medicijnen bestellen zonder medische voorschriften
тірі вакцина түрлері, вакциналар түрлері 10 предложений с косвенной речью
на английском, как переделать диалог в косвенную речь на английском азиядағы
ең үлкен көл, ең үлкен бұғаз заңгер жалақысы,
әлемге керек 10 маман
работа на дому своими руками для женщин
идеи и советы подработка озон волгоград
найти подработку в воронеже для студентов заработать быстро рубль в день
работа на дому тосно вакансии подработка для подростков 16 лет
краснодар подработка уборщицей волгоград дом
кондитера режим работы