Simplify Healthcare, a leading healthcare technology solutions provider, announced the launch of its new solution, eServiceSync. The business-rule driven solution is explicitly designed to provide better member and provider self-service by direct, real-time access to the correct benefit information and enhancing your customer service capabilities with an end-to-end automated platform that integrates with your existing CRM investments.
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Health plans often face challenges with traditional customer service management with customer service users frustrated over the amount of time and steps required to accurately quote benefits. This leads to several errors and reduces member and provider satisfaction. The other challenges are:
- Lack of accurate benefit explanation tools,
- Time-consuming and error-prone processes to search through benefit data sources,
- Version control issues and inconsistency across the enterprise,
- Complex job aids which result in MTM and NPS impacts,
- Extended call handle time to respond to benefit inquiries, and reduced first call resolution rate.
The proven platform leverages a single source of truth to deliver accurate and complete information to your call center and self-service portals. With eServiceSync™ you can improve call handle times and first call resolution rates, provide current, accurate, and complete benefit explanations, and improve your member and provider experience, and Star ratings.
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Health plans can now automate workflows for easy collaboration across all stakeholders, provide fast and accurate benefit answers consistently across all channels, reduce administrative costs, and increase member retention and service search capabilities using English text or codes.
“Simplify Healthcare is leveraging a much-needed solution for health plans to address the most urgent pain points in the customer service vertical. With eServiceSync™, our goal is to provide a simple yet powerful automated solution to empower our clients to deliver accurate and complete information to their call center and self-service portals.”
– Mohammed Vaid, CEO and Chief Solution Architect, Simplify Healthcare.
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equilibrador
Equipos de calibración: fundamental para el rendimiento fluido y efectivo de las equipos.
En el campo de la tecnología contemporánea, donde la efectividad y la fiabilidad del equipo son de alta relevancia, los sistemas de ajuste tienen un función fundamental. Estos sistemas específicos están diseñados para calibrar y asegurar piezas giratorias, ya sea en equipamiento de fábrica, transportes de movilidad o incluso en equipos de uso diario.
Para los especialistas en reparación de dispositivos y los técnicos, operar con sistemas de calibración es crucial para promover el rendimiento fluido y estable de cualquier mecanismo móvil. Gracias a estas soluciones innovadoras modernas, es posible disminuir sustancialmente las oscilaciones, el sonido y la carga sobre los soportes, prolongando la duración de elementos valiosos.
También trascendental es el papel que cumplen los dispositivos de calibración en la soporte al usuario. El apoyo técnico y el conservación permanente utilizando estos dispositivos permiten ofrecer soluciones de excelente calidad, mejorando la satisfacción de los compradores.
Para los dueños de emprendimientos, la contribución en estaciones de balanceo y detectores puede ser importante para aumentar la rendimiento y productividad de sus aparatos. Esto es sobre todo significativo para los empresarios que gestionan modestas y modestas emprendimientos, donde cada punto importa.
Asimismo, los equipos de balanceo tienen una amplia implementación en el campo de la fiabilidad y el monitoreo de calidad. Facilitan localizar posibles defectos, evitando reparaciones caras y perjuicios a los equipos. Más aún, los datos obtenidos de estos aparatos pueden usarse para mejorar sistemas y mejorar la reconocimiento en sistemas de búsqueda.
Las sectores de aplicación de los dispositivos de balanceo comprenden múltiples áreas, desde la fabricación de bicicletas hasta el control del medio ambiente. No interesa si se habla de importantes elaboraciones industriales o pequeños establecimientos hogareños, los dispositivos de ajuste son esenciales para asegurar un rendimiento productivo y sin presencia de fallos.